AOL订户文件适合新的定价

2018-02-09 19:21:03

作者:郑瑁诣

已经因为其实施新定价的方式已经受到17位州检察长的抨击,现在至少从其中一个订户获得法律热。

AOL订户已向纽约最高法院提起针对在线服务的集体诉讼,声称其自动将订户从每月9.95美元定价计划转换为19.95美元计划的政策违反了纽约州法律。

由纽约居民斯蒂芬迪洛伦佐和由Bragar&Wexler代理的美国在线订户提起的诉讼辩称,该政策违反了州法律,禁止欺骗性贸易行为。 该诉讼要求法院宣布AOL根据州法律从事欺诈行为,并要求赔偿700万美元。

诉讼发生在美国在线正在与17个州和一个领土的总检察长就定价计划进行谈判的时候。

周五,AOL解决了第18个州 - 华盛顿 - 的投诉,当时它同意允许成员从用户登录时显示的开放式闪屏中选择定价计划。

但该协议显然没有安抚继续与美国在线谈判的其他检察长。 它也没有明显解决DiLorenzo的问题。

AOL的新定价计划将于12月1日(会员的结算周期开始)后生效。 它将自动取代目前为用户提供5小时服务的计划,每月9.95美元,采用统一费率计划,每月只需19.95美元即可提供无限服务。 根据目前的计划,用户每增加一小时支付2.95美元,这个定价方案使许多用户花费超过19.95美元。

许多成员都赞赏AOL以19.95美元的价格提供无限制访问的举动,但AOL实施新价格的方式受到法律专家和用户的抨击。

批评者说,AOL应该要求用户选择是否需要新计划而不是自动切换。 如果用户进入AOL的新定价区域(用户认为难以找到的区域)并选择当前计划,AOL将允许用户保留其当前定价。 但其他人将在12月的结算日期开始收取19.95美元的费用。

由于华盛顿协议,AOL用户现在可以选择切换到19.95美元的计划,或者在登录时选择“其他选项”。 新屏幕将在第二个屏幕上提到$ 9.95计划。 任何在12月结算日期之前没有登录的人理论上可能在获得下一个账单之前不知道新的定价。

如果用户没有登录就会将用户升级到更高价格的计划,这就是DiLorenzo所谓的欺骗性营销。

美国在线不会立即评论该诉讼。

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